Milletdevlet iletişiminin önemli bir unsuru olan CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) Türkiye'de yaşayan vatandaşların devlet ile iletişim kurmalarını sağlayan kritik bir kanaldır. Son yıllarda giderek artan şekilde tercih edilen CİMER'e, 2024 yılında rekor düzeyde başvuru yapıldığı açıklandı. Toplamda 4,5 milyondan fazla başvuru alınan CİMER, vatandaşların fikirlerini, şikayetlerini ve önerilerini iletmelerine imkan tanımaktadır.
CİMER'in hızla gelişen teknolojik altyapısı sayesinde başvuruların hızlı ve etkili bir şekilde değerlendirilmesi mümkün olmaktadır. Bu sayede vatandaşlar daha hızlı geri dönüşler alarak sorunlarının çözümüne katkı sağlayabilmektedir. Ayrıca, CİMER üzerinden yapılan başvuruların gizliliği de büyük bir titizlikle korunmaktadır ve vatandaşların kimlik bilgileri güvenli bir şekilde saklanmaktadır.
CİMER'e yapılan başvurular arasında en sık karşılaşılan konular genellikle belediyeler, sosyal yardımlar, sağlık hizmetleri ve eğitim ile ilgili konulardır. Vatandaşlar, günlük hayatta karşılaştıkları sorunları veya memnuniyetsizlik duydukları durumları CİMER aracılığıyla yetkililere ileterek çözüm bulmayı ummaktadırlar.
CİMER'in önemi ve etkinliği her geçen gün artmaktadır ve vatandaşlar arasında yaygın bir şekilde kullanılmaktadır. Devlet ile millet arasındaki iletişimi güçlendiren bu platform, Türkiye'nin daha iyi ve adil bir yönetim anlayışına doğru ilerlemesinde önemli bir rol oynamaktadır.